La existencia de puentes de interés entre el campo de la experiencia del paciente y las relaciones públicas permite un nuevo enfoque de las medidas resultado en el ámbito de la comunicación en salud. Para evaluar la viabilidad de este enfoque, los objetivos planteados fueron: determinar la presencia de la experiencia del paciente en la literatura científica y su asociación con la temática de comunicación, establecer un mapa bidireccional de enfoques entre comunicación y experiencia de paciente, y categorizar los resultados de la experiencia de paciente vinculada a la comunicación.